Quais as formas de pagamento?
Aceitamos cartões de crédito, de débito e PIX.
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, antes da confirmação da compra.
Mas atenção: o frete é grátis para compras a partir de R$300,00!
Tem alguma forma de não pagar frete?
Temos frete grátis para compras a partir de R$300,00!
Nós também participamos de feiras em vários lugares do Brasil, então pode ser uma boa forma de comprar nossos produtos. Para saber onde estaremos, é só dar uma olhada no instagram @tferreira_illustra!
Como os envios são realizados?
Você vai receber seus produtos pelos correios, embalados com carinho pelo nosso time.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil. Podemos fazer envio para fora do país, porém infelizmente muitas vezes o frete fica puxado, mas podemos conversar para tentar fazer ser possível! Para isso, me manda uma DM no instagram ou um e-mail para [email protected]
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após confirmação de pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Tentamos fazer o máximo para garantir que seus produtos vão chegar 100%, mas problemas podem acontecer. Se você receber nossos produtos com qualquer problema, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e vamos resolver para você!
